ছবি: ছবি: সংগৃহীত
আজ মঙ্গলবার (১৪ জানুয়ারি), সুপ্রিম কোর্টের আইনজীবী মো. মিজানুর রহমান সরকারের সংশ্লিষ্ট বিভাগ এবং দেশের প্রধান টেলিযোগাযোগ কোম্পানিগুলোর কাছে একটি আইনি নোটিশ পাঠিয়েছেন। এই নোটিশে দাবি করা হয়েছে যে, মেয়াদ শেষে অবশিষ্ট ইন্টারনেট ডাটা, মিনিট এবং এসএমএস পরবর্তী প্যাকেজে যুক্ত করতে হবে। নোটিশটি ডাক ও টেলিযোগাযোগ সচিব, বিটিআরসির চেয়ারম্যান, গ্রামীণ ফোন, রবি আজিয়াটা লিমিটেড, বাংলালিংক লিমিটেড এবং টেলিটক বাংলাদেশ লিমিটেডের কাছে পাঠানো হয়েছে।
আইনি নোটিশে উল্লেখ করা হয়েছে যে, মোবাইল ফোন ব্যবহারকারীদের প্রদান করা প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে অবশিষ্ট ডাটা, মিনিট এবং এসএমএস যদি পরবর্তী প্যাকেজে যুক্ত না হয়, তবে তা গ্রাহকের অধিকার লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে। এর ফলে, গ্রাহকরা তাদের অবশিষ্ট সুবিধাগুলি হারিয়ে ফেলেন, যা বৈধ অধিকার হিসেবে তাদের কাছে পাওনা। এই বিষয়ে আইনজীবী মিজানুর রহমান সরকার এবং সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানগুলোর কাছে স্পষ্টভাবে অবহিত হতে চান।
মিজানুর রহমান আরো বলেন, "টেলিকম কোম্পানিগুলি তাদের গ্রাহকদের জন্য প্যাকেজ অফার করে, কিন্তু অনেক সময় গ্রাহকরা মেয়াদ শেষে অবশিষ্ট ডাটা বা মিনিট ব্যবহার করতে পারেন না। এতে গ্রাহকদের আর্থিক ক্ষতি হচ্ছে এবং তাদের মৌলিক অধিকারও লঙ্ঘিত হচ্ছে।"
এই নোটিশের মাধ্যমে আইনজীবী সরকারের পক্ষ থেকে সরকার এবং টেলিযোগাযোগ কোম্পানিগুলোর কাছে আইনগতভাবে তাড়া দেওয়া হচ্ছে, যাতে ভবিষ্যতে এই ধরনের পরিস্থিতি এড়ানো যায় এবং গ্রাহকদের অধিকার সুরক্ষিত থাকে।
repoter
